Il cuore della tua strategia di comunicazione online

La Brand Reputation è l'insieme di tutto quello che si dice su un brand, in giro per la rete. E non si può assolutamente trascurare. Opinioni, commenti, pareri, recensioni e critiche sono fondamentali per convertire potenziali clienti in clienti effettivi.
Individueremo dove si parla di te, online: blog, forum, social network, siti di recensioni, e risponderemo a complimenti o critiche. L'attenzione che rivolgerai ai tuoi clienti, o persone interessate al tuo servizio, ti aiuterà a migliorare anche l'appetibilità della tua azienda rispetto alla concorrenza.

Capire cosa gli altri pensano di te e della tua azienda ti aiuterà a aumentare le vendite. Infatti, grazie al feedback degli utenti potrai migliorare il servizio offerto e capire quali sono i tuoi punti di forza e di debolezza. Non vorrai deludere le aspettative dei tuoi clienti, vero?