Ristorante Bellavista ora online con il nuovo sito, realizzato da GUEST.

In tanti conosceranno il Ristorante Bellavista di Castel di Mezzo, in provincia di Pesaro Urbino, situato proprio sulla panoramica che si affaccia sul mare, all’interno del Parco del San Bartolo.
E se non lo conoscete, sicuramente l’avrete visto. Noi vi consigliamo anche di dare un’occhiata al nuovo sito Internet realizzato da GUEST. Da lì a prenotare la vostra cena di pesce, il passo è breve. Garantito!

Ristorante Bellavista si trova all’interno della splendida cornice naturale del Parco San Bartolo, come si legge dalla presentazione del sito “ai piedi dell’antico borgo medievale di Castel di Mezzo, sul mare Adriatico”. GUEST ha cercato di trasmettere tutto questo, dandovi la sensazione di essere seduti ad uno dei tavoli dell’ampia terrazza panoramica. Il ristorante dispone inoltre di intime salette dove poter cenare romanticamente con la vostra metà e un comodo parcheggio riservato.

Se desiderate un antipasto “virtuale” di quello che vi aspetta al Ristorante Bellavista, date un’occhiata alla photogallery, troverete piatti e specialità a base di pesce del mare Adriatico, sautè di crostacei, primi piatti con pasta fatta in casa e squisiti dolci al cucchiaio o da forno.

Sul sito del Ristorante Bellavista di Castel di Mezzo troverete bellissime fotografie mosse da una grafica in flash e soprattutto tutte le informazioni di cui avete bisogno, news su eventi e serate e soprattutto il menù, che vi darà un’idea della grande varietà di piatti preparati con amore dallo chef.
GUEST nella realizzazione del sito ha creato la suggestione di un luogo, immerso nel suggestivo paesaggio del San Bartolo.

L’importanza della Brand Reputation. Quando e come rispondere alle recensioni di Tripadvisor?

Ormai non si fa altro che parlare di Brand Reputation, ma quanti sanno esattemente di cosa si tratta o meglio, come gestirla?
La reputazione che una determinata attività commerciale si è fatta sul web è importante, anzi fondamentale per aumentare i clienti.
Il passaparola è uno degli strumenti di marketing più antici e potenti, è sempre esistito e viene molto utilizzato anche ora. La differenza rispetto al passato è che avviene online anzichè dal parrucchiere o al bar.
La cassa di risonanza è quindi ancora più grande e maggiore è la necessità di tenere sotto controllo quello che viene detto sul vostro conto.

Certo, è innegabile che la brand reputation sia data principalmente dal servizio offerto, dalla vostra capacità di soddisfare le esigenze dei clienti e di mantenere le aspettative fornite. Ricordate che un cliente deluso è il primo che scriverà qualcosa su di voi, e potete scommeterci, quello che dirà non vi farà affatto piacere.
Sarà banale dirlo, ma è importante, su internet come nella vita, sul lavoro come nelle normali relazioni interpersonali, fare solo promesse che si è in grado di mantenere.

Se il vostro sito non sta lavorando come dovrebbe, non fornisce prenotazioni e riceve poche visite, se non siete presenti su nessun social media e non ricevete revenue sui servizi che offrite, allora dovreste iniziare seriamente a pensare di investire in qualche attività di webmarketing che vi dia risultati a lungo termine.
Una delle parole chiave, da tenere sempre a mente, è proprio questa: “a lungo termine”. Infatti, spesso si pretendono risultati immediati, ma come dice il proverbio “Roma non è stata costruita in un giorno”, quindi perchè mai il vostro sito dovrebbe darvi risultati in una settimana?
Le attività di posizionamento e di costruzione di una reputazione online non sono attività che danno riscontro immediato ma, se curate costantemente, possono dare risultati davvero soddisfacenti.

In particolare Tripadvisor riveste una grande importanza nella gestione della brand reputation. Più recensioni avrete, maggiore visibilità avrà la vostra attività.
Più recensioni, più clienti, più risposte da parte nostra, migliori recensioni, più clienti. Facile no?
TripAdvisor non è solo un sito di viaggi con diversi milioni visitatori unici ogni mese. Tripadvisor è diventato una bibbia per tutti i viaggiatori, motivo che già da solo dovrebbe spronarvi a prendere in considerazione l’idea di non sottovalutarlo.

Ma veniamo al sodo. Una volta che inziano ad arrivare recensioni su Tripadvisor, come comportarsi?
Innanzitutto ricordate che su Internet la vostra immagine viene raccontata a migliaia di lettori, quindi attenzione a quello che dite e a come lo dite. Vi consiglio di rispondere sempre tempestivamente, questo dimostrerà che siete attenti e interessati a quello che i vostri clienti dicono di voi.
Passiamo poi alla cosa più importante, quando rispondere alle recensioni e soprattutto, cosa rispondere?
Innanzitutto è sempre bene rispondere, sia che la recensione sia positiva che negativa.
Se i commenti sono positivi ringraziare naturalmente e, cosa molto importante, non usare testi standard. Ogni risposta va personalizzata in base ai commenti lasciati dal cliente, questo gratificherà l’interlocutore, influendo positivamente sulla sua scelta di prenotare nuovamente o consigliare la struttura ad amici.
Se la recensione è negativa o particolarmente critica, la risposta deve essere sempre gentile e professionale, anche se la tentazione è di rispondere con durezza, ricordatevi che la vostra risposta sarà letta da migliaia di potenziali clienti.
E’ importante sottolineare che hai preso sul serio il loro feedback e che hai provveduto ad apportare dei miglioramenti.

Se pensate di non avere tempo da dedicare a questa operazione, vi consiglio di rivolgervi a dei professionisti per farlo.
Non lasciate nulla al caso. Se desiderate maggiori informazioni GUEST ha creato tantissimi pacchetti per chi desidera migliorare la propria “Brand Popularity”.
Contattate i nostri uffici al numero 0541.649292 o all’email commerciale@guest.it.

GUEST realizza Hotelnibaru.it

www.hotelnibaru.it  è stato realizzato con le più avanzate tecniche grafiche da GUEST srl, Internet Service Provider con maturata esperienza nel campo del turismo alberghiero. Full screen, con immagini in flash, il sito di Hotel Nibaru è facilmente accessibile.
Il sito di Hotel Nibaru approfitta della tecnologia internet non solo per trarne la massima visibilità ma per diventare strumento operativo a tutti gli effetti.
GUEST srl ha provveduto anche alla stesura dei testi e all’indicizzazione, affinché il sito di Hotel Nibaru fosse ben posizionato sui motori di ricerca.
Se la vostra meta è la Costa Smeralda, non c’è niente di meglio che trascorrere il soggiorno all’Hotel Nibaru. Elegante albergo 4 stelle, Nibaru sboccia nel cuore del paesaggio naturale che lo circonda ed esalta l’architettura mediterranea. Sorge a poca distanza dal famoso Pevero Golf Club e offre numerosi servizi come la piscina, il lounge bar, noleggio biciclette, scooter, auto, barche e gommoni. Per prenotare una camera è sufficiente utilizzare il booking posizionato sullo schermo in alto. Per surfare fra le meravigliose pagine web del sito, è a disposizione una barra del menu orizzontale suddivisa in 13 categorie.
“Scopo del viaggiare è disciplinare l’immaginazione per mezzo della realtà e, invece di pensare come potrebbero essere le cose, vedere come sono in realtà”. (Samuel Johnson)
Contattate GUEST srl all’indirizzo commerciale@guest.net

GUEST ha realizzato il nuovo sito di CAMAS Rimini.

Camas Rimini è una cooperativa specializzata in servizi turistici, cresciuta anno dopo anno, dando vita a nuove e varie iniziative, in collaborazione sia con la pubblica amministrazione che con i privati.
Camas Rimini si occupa di fornire guide e accompagantori turistici, ma anche interpreti e traduttori in occasione di eventi e manifestazioni di carattere internazionale.

Per manifestare questa crescita Camas ha deciso di entrare nel mondo del web con un nuovo sito, piacevole e funzionale.

Per fare questo si è affidata a GUEST, web agency di Riccione, con anni di esperienza alle spalle, in grado di garantire un servizio all’altezza delle aspettative, qualunque siano le esigenze del cliente.
Il nuovo sito di Camas si presenta all’utente con un design nelle tonalità del rosso e del bianco, colori della città di Rimini, e un logo che unisce un altro simbolo come il Tempio Malatestiano e piccole bandiere che vanno a comporre il nome della cooperativa, come ad unire i due aspetti caratterizzanti, quello locale e quello internazionale.
Nel banner scorrono splendide immagini di Rimini e dei suoi luoghi più caratteristici: Piazza Cavour, Rocca Malatesiana, Arco d’Augusto, Ponte di Tiberio e Tempio Malatestiano.
Il sito è funzionale, semplice, intuitivo, con poche pagine che però forniscono tutte le informazioni necessarie, rispondendo a tutte le esigenze dell’utente.

GUEST, oltre alla realizzazione di siti web si occupa di networking (fornitura hosting, vendita server dedicati, registrazione domini); di websolutions e design (grafica, copywriting e strategie di webmarketing).
Per informazioni: commerciale@guest.it

Consigli per evitare truffe su Internet. Paypal e Polizia postale scrivono la guida per lo shopping online sicuro.

Quello del commercio online sembra essere un trend in crescita, tanto che dal 2009 al 2010, in base alle ricerche compiute dall’Osservatorio eCommerce B2C per Shool of Management Politecnico di Milano di Netcomm, il valore complessivo degli acquisti online è cresciuto del 15% (da 5.772 a 6.659 milioni di euro).
Però quando si parla di acquisti online e di e-commerce, la problematica è sempre e solo una: la sicurezza e la tutela dei dati personali.
Proprio il timore di subire frodi durante un acquisto eseguito su Internet, risulta essere uno dei motivi principali che ancora creano ancora un po’ di diffidenza verso questi importanti strumenti di vendita.
Quello dei raggiri e delle truffe online è un tema di cui la Polizia Postale e delle Comunicazioni si occupa costantemente, tanto che le denunce registrate ogni anno sono migliaia.
Per questo motivo, PayPal, il celebre sistema di pagamento online, negli ultimi tempi ha investito molto sulla sicurezza durante le operazioni di pagamento e nelle transazioni di denaro e proprio grazie alla collaborazione con la Polizia Postale e delle Comunicazioni ha realizzato una guida all’e-commerce sicuro.
La guida offre alcuni utili consigli e pratici suggerimenti per muoversi tra i negozi online senza problemi.

Vi riportiamo di seguito qualche consiglio da tenere a mente, prima di effettuare una transazione su Internet:

- Informarsi sul venditore, prima di acquistare online. Cercare il nome dell’azienda sui motori di ricerca, sui social network, sui forum.

- Leggere con attenzione le condizioni di vendita e le caratteristiche di prodotto. Le condizioni di vendita cambiano da Paese a Paese, bisogna prestare attenzione a quello in cui si trova il venditore e verificare sempre il diritto di recesso, le modalità e i tempi di restituzione o di ritiro dell’oggetto.

- Leggere bene le caratteristiche del prodotto e in caso di dubbio, chiedere maggiori informazioni. Verificare, prezzo, tasse, spese di spedizione e modalità di pagamento. In questo modo si eviteranno brutte sorprese.

- Acquistare su siti protetti: controllare il “lucchetto” e la “s” nell’url. Oggi molti siti, come quello di PayPal, adottano il sistema SSL (Secure Socket Layer) per criptare le informazioni finanziarie inviate su Internet e rendere più affidabili le procedure di pagamento. Un sito sicuro si riconosce da due dettagli: l’indirizzo della pagina, contenuto nella barra di navigazione in alto, da “http://www…” deve diventare “https://www…” (dopo ‘http’ deve riportare una ‘s’) e il lucchetto chiuso, che deve apparire in basso a destra oppure sulla barra di navigazione. In questo modo i dati non verranno criptati e condivisi.

- Prestare attenzione ai dati richiesti: mai condividere PIN e password. Per gli acquisti online non vengono richiesti dati personali come la password, il PIN o altre credenziali di accesso al proprio conto corrente. Quindi attenzione a queste situazioni.

- Assicurate i vostri acquisti, scegliendo sempre una spedizione tracciabile e assicurata. Il costo è di poco superiore ma permette di sapere in modo certo e tempestivo dove si trova l’oggetto comprato.

Infine è sempre consigliato utilizzare software e browser aggiornati che consentono maggiore sicurezza online. E adesso che sapete tutto quello che vi serve potete dedicarvi al vostro shopping online!